Magdalena Buraczyńska – Zastępstwo pracownicze, wirtualna asystentka BiuroDal

Zastępstwo za pracownika: urlop, L4, rekonwalescencja, cała Polska

Zastępstwo Pracownicze

W małej firmie nieobecność
jednego pracownika to problem.

Nie musisz tak ryzykować.

Przejmuję obowiązki nieobecnego pracownika, płynnie i bez stresu dla firmy. Urlop, nagłe L4, rekonwalescencja. Działam tak, żeby klienci i sprawy bieżące nie ucierpiały.

Dla kogo?

🏢
Pracodawca
Twój pracownik idzie na urlop lub zachorował: przejmuję jego obowiązki
☀️
JDG / Soloprzedsiębiorca
Sam/a idziesz na urlop lub L4: przejmuję obsługę Twojej firmy
  • Urlop: pracownik wyjeżdża spokojnie, firma działa normalnie
  • Nagłe L4: wdrożenie przez pracodawcę lub Ciebie, zaczynam od ręki
  • Rekonwalescencja: tyle dni ile potrzeba, bez zbędnych zobowiązań
Zapytaj o zastępstwo → Zobacz pakiety →
🔄

Płynne przejęcie

Pracownik przekazuje mi zakres przed urlopem, klienci nie odczują żadnej różnicy

Gotowa od ręki

Przy nagłym L4: wdraża mnie pracodawca lub ktoś znający stanowisko. Zaczynam szybko

📅

Tylko tyle dni ile trzeba

Pakiety 5, 10 lub 15 dni, dopasowane do czasu nieobecności. Bez zbędnych zobowiązań

Jak to działa?

Dwa scenariusze. Każdy obsługuję sprawnie i bez chaosu.

Urlop: zaplanowany

  • Przekazanie zakresu: pracownik wysyła mi mailowo najważniejsze informacje o stanowisku przed wyjazdem: co, jak, dla kogo.
  • Dostępy: pracodawca udostępnia mi niezbędne narzędzia: skrzynkę mailową, panele, konta social media.
  • Start: od pierwszego dnia nieobecności pracuję tak, żeby klienci nie odczuli żadnej różnicy.
  • Przekazanie po powrocie: pracownik wraca i otrzymuje podsumowanie: co zostało zrobione, co czeka.

Nagłe L4 lub rekonwalescencja

  • Kontakt od pracodawcy: dzwoni lub pisze szef albo inna osoba znająca stanowisko: wdraża mnie w obowiązki.
  • Szybki start: zaczynam możliwie najszybciej. Priorytetem jest obsługa bieżących spraw i klientów.
  • Elastyczny czas: pracuję tyle dni ile trwa nieobecność, od tygodnia do kilku tygodni.
  • Spokój dla pracownika: może skupić się na zdrowiu, wiedząc że firma funkcjonuje normalnie.

Co mogę przejąć?

Zakres ustalamy indywidualnie. Poniżej najczęstsze obszary zastępstwa.

Social media

  • Tworzenie i publikowanie postów (Facebook, Instagram)
  • Odpowiadanie na komentarze i wiadomości
  • Utrzymanie harmonogramu publikacji
  • Podstawowa obsługa reklam (jeśli były prowadzone)

Maile i kontakt z klientami

  • Obsługa skrzynki mailowej: odpowiedzi na zapytania
  • Kontakt z klientami w bieżących sprawach
  • Przekazywanie pilnych spraw odpowiednim osobom
  • Informowanie klientów o terminie powrotu pracownika

Zamówienia i wysyłki

  • Obsługa zamówień w sklepie lub systemie
  • Koordynacja wysyłek i potwierdzenia do klientów
  • Kontakt z dostawcami w bieżących sprawach
  • Obsługa zwrotów i reklamacji

Administracja biurowa

  • Wystawianie faktur i dokumentów
  • Umawianie spotkań i zarządzanie kalendarzem
  • Bieżąca korespondencja biurowa
  • Porządkowanie dokumentacji i pilnowanie terminów

Jak wygląda nasza współpraca?

1

Kontakt

Piszesz lub dzwonisz, ustalamy zakres obowiązków i termin zastępstwa

2

Wdrożenie

Pracownik lub pracodawca przekazuje mi zakres, mailowo lub podczas krótkiej rozmowy

3

Zastępstwo

Przejmuję obowiązki: firma działa, pracownik odpoczywa lub wraca do zdrowia

4

Przekazanie

Pracownik wraca i dostaje podsumowanie: co zrobione, co czeka

☀️
Dla JDG i soloprzedsiębiorców

Prowadzisz firmę sam/a i idziesz na urlop lub L4?

To jedna z najczęstszych sytuacji. Zlecasz mi obsługę swojej firmy. Ja przejmuję e-sklep, kontakt z klientem, social media lub administrację, a wystawiam Ci fakturę którą wrzucasz w koszty. Żadnych umów o pracę, żadnego ZUS pracodawcy. Prosta usługa B2B.

Nie tracisz kontroli nad firmą. W razie potrzeby konsultuję z Tobą bieżące sprawy, informuję o ważnych sytuacjach i działam zgodnie z Twoimi wytycznymi. Ty odpoczywasz, ale zawsze wiesz co się dzieje.

Pakiety zastępstwa

Tylko tyle dni ile potrzebujesz. Bez ukrytych kosztów.

Tydzień roboczy

Pakiet 5 dni

Idealny na krótki urlop lub tydzień L4

1 900 zł

za 5 dni roboczych

  • Przejęcie uzgodnionych obowiązków
  • Social media, maile, admin lub zamówienia
  • Podsumowanie po zakończeniu
Zapytaj →

Dwa tygodnie

Pakiet 10 dni

Urlop wypoczynkowy lub dłuższe L4

3 500 zł

za 10 dni roboczych

  • Przejęcie uzgodnionych obowiązków
  • Social media, maile, admin lub zamówienia
  • Bieżący kontakt z pracodawcą w razie potrzeby
  • Podsumowanie po zakończeniu
Zapytaj →

Trzy tygodnie

Pakiet 15 dni

Dłuższa rekonwalescencja lub urlop macierzyński

4 900 zł

za 15 dni roboczych

  • Przejęcie uzgodnionych obowiązków
  • Social media, maile, admin lub zamówienia
  • Regularne raporty dla pracodawcy
  • Podsumowanie po zakończeniu
Zapytaj →
Pracownik głównie pracuje na telefonie lub nieobecność jest dłuższa? Wyceniam indywidualnie, zapraszam do kontaktu. Wystawiam faktury (zwolnienie z VAT). Podane ceny są kwotami końcowymi.

FAQ: najczęstsze pytania

Jak najbardziej! Wystarczy że się skontaktujesz i ustalimy zakres. Obsługuję e-sklepy, social media, maile, kontakt z klientami, administrację, i wiele innych zadań które da się wykonać zdalnie. Rozliczamy się fakturą B2B, bez umów o pracę i bez ZUS pracodawcy. Jeśli wydarzy się coś ważnego, jestem w kontakcie i konsultuję z Tobą decyzje. Twoja firma jest bezpieczna.
Nie jest to konieczne. Przy urlopie wystarczy krótki mail z najważniejszymi informacjami: co robię, dla kogo, jakie narzędzia, jakie terminy. Przy nagłym L4 wdraża mnie pracodawca lub inna osoba znająca stanowisko.
To zależy od ustaleń z pracodawcą. Mogę podpisywać się imieniem pracownika lub informować klientów, że działam jako zastępstwo. Obie opcje są możliwe. Uzgadniamy to przed startem.
Pakiet 5 dni to minimum. Jeśli potrzebujesz np. 7 lub 12 dni, dopasowuję wycenę indywidualnie. Napisz lub zadzwoń, ustalimy odpowiedni zakres.
Staram się zacząć możliwie najszybciej, zazwyczaj tego samego lub następnego dnia roboczego po kontakcie. Priorytetem jest zabezpieczenie bieżących spraw i obsługa klientów.
Tak, wystawiam fakturę. Korzystam ze zwolnienia z VAT. Ceny podane w pakietach są kwotami końcowymi, które trafiają na fakturę.

Planujesz urlop dla pracownika?

Napisz do mnie już teraz. Im wcześniej ustalimy szczegóły, tym płynniej przejdę do działania. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.

Napisz do mnie →

Wolisz najpierw porozmawiać?

Zadzwoń: bezpłatna rozmowa, zero zobowiązań. Powiedz kiedy pracownik idzie na urlop, a ja powiem co mogę przejąć.

797 350 577

Zastępstwo pracownicze: dlaczego warto?

W małej firmie każdy pracownik jest niezastąpiony, ale urlop i choroba to nieuniknione. Zastępstwo pracownicze to rozwiązanie, które pozwala Ci zadbać zarówno o pracownika, jak i o ciągłość działania firmy.

Ile kosztuje brak zastępstwa?

Nieudzielone odpowiedzi na maile, porzucone zamówienia, milczące social media. Każdy dzień bez obsługi to realne straty wizerunkowe i finansowe. Tygodniowe zastępstwo kosztuje ułamek tego, co kosztuje utrata klienta.

Czy to bezpieczne?

Pracuję na podstawie przekazanych mi dostępów i zakresu, tylko tyle, ile jest potrzebne. Podpisuję umowę o poufności. Pracodawca ma pełną kontrolę nad tym, do czego mam dostęp.

Dla jakich firm?

Idealne dla małych firm i soloprzedsiębiorców, gdzie jedna osoba obsługuje kilka obszarów: social media, maile i administrację jednocześnie. Jeśli zatrudniasz 1–10 osób, wiesz jak boli nieobecność jednej z nich.

Pracownik idzie na urlop? 🏖️
Napisz do mnie. Przejmuję obowiązki!